En leneriraaunona nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara y directa cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de análisis financiero corporativo.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Queremos que tengas control total sobre tu información personal.
¿Tienes dudas sobre esta política? Escríbenos a contact@leneriraaunona.com
1. Responsable del Tratamiento
leneriraaunona es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
- Dirección: Avda. del Ferrocarril S/N - Edificio Altabix, planta baja, 03202 Elche, Alicante, España
- Teléfono: +34 645 218 510
- Email: contact@leneriraaunona.com
2. Qué Datos Recogemos y Por Qué
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de forma efectiva. Aquí te explicamos qué información recopilamos y con qué finalidad:
Datos de Identificación
Nombre, apellidos, DNI/NIE, email y teléfono. Los utilizamos para identificarte como cliente y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.
Información Empresarial
Nombre de la empresa, CIF, dirección fiscal y cargo. Necesarios para prestar servicios de análisis financiero corporativo adaptados a tu organización.
Datos Financieros
Estados financieros, balances y ratios que nos proporcionas para realizar análisis. Los tratamos con máxima confidencialidad y solo para los servicios contratados.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas. Utilizamos cookies técnicas para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio web.
Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos en base a:
- La ejecución del contrato de servicios que mantenemos contigo
- Tu consentimiento explícito cuando te suscribes a comunicaciones comerciales
- El cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad)
- Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y proteger nuestra actividad
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Tus datos personales pueden ser utilizados para los siguientes propósitos específicos:
| Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de análisis financiero | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 6 años |
| Comunicaciones comerciales y newsletters | Consentimiento | Hasta que retires el consentimiento |
| Facturación y gestión contable | Obligación legal | 6 años desde última factura |
| Atención de consultas y soporte técnico | Ejecución del contrato | 2 años desde última interacción |
| Mejora de servicios y análisis de uso | Interés legítimo | Datos agregados y anonimizados |
4. Con Quién Compartimos Tus Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email, CRM)
- Asesores legales y fiscales cuando sea necesario para cumplir obligaciones
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial
- Entidades bancarias para procesar pagos de forma segura
Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con el RGPD. No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores certificados bajo marcos de protección adecuados.
5. Tus Derechos sobre Tus Datos
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos o actualicemos de inmediato.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
Derecho de Limitación
Puedes pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de la información.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para fines de marketing directo.
Retirada del Consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contact@leneriraaunona.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea con certificaciones ISO 27001
- Control de acceso restringido: solo personal autorizado puede acceder a datos personales
- Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad o incidente de seguridad, notifícanos de inmediato a contact@leneriraaunona.com.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
- Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorarlo. Usamos herramientas que anonimizan tu IP.
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus opciones y configuraciones para personalizar tu experiencia.
Puedes gestionar o eliminar cookies según tus preferencias. La mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar la configuración para rechazarlas. Ten en cuenta que bloquear cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos eliminarla de inmediato.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Los cambios entran en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.
10. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos:
- Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después por obligaciones fiscales
- Datos de facturación: 6 años según normativa fiscal española
- Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento o solicites la supresión
- Datos de consultas y soporte: 2 años desde la última interacción
- Datos de navegación: máximo 2 años en formato anonimizado
¿Necesitas Más Información?
Si tienes preguntas sobre esta Política de
Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos
personales, estamos aquí para ayudarte.
Email: contact@leneriraaunona.com
Teléfono: +34 645 218 510
Dirección: Avda. del
Ferrocarril S/N - Edificio Altabix, planta baja
03202 Elche, Alicante, España